如果你熟悉互联网，一定不会对UGC这个词语陌生吧，UGC（User Generated Content）意为用户生成内容。随着以个人为中心的Web2.0的广泛兴起，UGC已悄然融入到人们生活中的方方面面，如在微信朋友圈发布动态、在论坛上评论帖子、在网站上传自己录制的视频都属于典型的UGC行为。

    据权威机构调查显示，生活中的UGC行为占85%以上，而UGC行为在工作中就不那么常见了。因为工作中受竞争关系、利益关系、团队氛围的影响，知识贡献和分享就显得更加弥足珍贵了！那么，怎样才能引导员工贡献并分享自己的知识，为企业的知识积淀添砖加瓦呢？如果满足以下几点，员工将乐意将自己宝贵的知识贡献出来。

    1、搭建企业自己的知识平台

    人和企业之间的关系是相互的，企业不能光想着”摄取“员工的知识，企业也必须同时帮助员工成长，这样才能做到”他好我也好“。很多企业采用”填鸭式“的培训提升员工技能，但效果平平，殊不知，在以个人为中心的时代，员工根据自己的兴趣爱好进行自学才是最好的提升方式。如果员工能通过手机终端随时随地在企业自己的”电子图书馆“中查找、学习、记录自己感兴趣的内容，我想这将是给予员工的最好福利吧，实现这一点，要求企业建成属于自己的具有多屏共享功能的”电子图书馆“了，给予员工更多的学习及成长机会。

    2、创造知识贡献的良好氛围

    电子图书馆建设起来后，关键是要进行内容填充，企业的历史知识是杯水车薪，员工积极奉献才是活水源头。建议企业从物质和精神方面双管齐下，创造有利于员工知识贡献的良好环境：

    物质方面：打通员工知识贡献与晋升、涨薪、评优等通道，有效调动员工的积极性。

精神方面：评选月度、季度、年度创新型、知识贡献型员工，并进行上墙（或OA系统）表扬。

    3、最大化显性展示知识贡献

    参考UGC评论点赞等功能，将员工贡献的知识显性化展示，提升员工的心理满足感和成就感：

    第一，知识需评审并可加“荐”。企业知识管理建议采用论坛帖子管理模式，员工资料转化为知识的申请必须经过企业专家评审，评审通过后纳入企业知识库统一管理，保证知识的质量。针对优秀的知识，可推荐给同事。

    第二，给知识加”评论“。将信息发布到朋友圈，最关心的是周围朋友对自己的看法。员工贡献的知识，通过贡献量、阅读量排名和评论对知识进行显性化展示，员工得到肯定和认可后，将贡献出更多更好的知识。

    针对以上3点要求，第1、3点需要通过系统支撑才能实现，第2点通过完善管理制度即可实现。在选择信息化系统上，笔者在这里给大家推荐L2Cplat，该系统具备企业知识库管理、员工个人资料库管理、员工个人资料转变为知识的管理、知识分享评论管理及知识排名管理等功能，方便满足企业全方位的知识管理需求。

    除具有优越的知识管理功能外，L2Cplat是中国企业级SaaS软件第一品牌，满足企业360度柔性管理需求，值得大家试用。