L2Cplat/URM:新型CRM的诞生
2015年11月17日

 

移动互联网为我们带来一场革命,未来大数据、云计算、物联网的成熟必将为企业市场带来翻天覆地的变化。企业级产品的消费产品化是大势所趋,传统 CRM因为系统架构、交互和数据同步、公司组织管理结构等因素已经不再适应当前社会需求,这就需要像L2Cplat/URM这样的新型CRM诞生。

 

掌握互联网基因

 

随着各企业销售管理工作的不断延展,在长期的工作中不难发现,传统CRM大多是PC端应用在手机上的简单延展,难以无缝整合移动互联网的地理位置、图片、语音、语音等,旧的CRM软件阻碍了销售事件的达成,降低了销售的效率。

  

在互联网时代,企业的销售人员更加年轻,更接近新鲜事物,他们是那些熟悉微博、微信等社交软件的年轻一代人,这就需要将消费级的产品应用体验--简单易用、实时反馈等特点带入企业级软件中。以销售过程中的“人”为核心重新定义了销售管理,将互联网的技术、体验技术、体验及云计算的运营方式完美结合,根据销售人员日常工作特性重新设计才是企业CRM设计的基础。

 

不变的创业初心

 

L2Cplat对于URM的研发只是希望用移动互联革新CRM,打造一个管理者和销售人员和销售人员真正爱用、易好用的行业领先产品,高效解决销售管理难题。

  

L2Cplat团队深刻地理解到,APP工具只是打造高效销售团队的环节之一。帮助客户创建一支强大的销售铁军,从线索到现金,以企业的营销和研发两大运营核心为主线,贯穿企业运营全部流程,深度融合移动互联、SaaS技术、大数据与企业运营智慧,打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统,提升核心竞争力和业绩才是王道。"

 

顺应时代的产物

 

当前的销售市场上,其线索并非单条线。比如:如果线索当前阶段本身没有价值,但是线索中发现的新客户是有价值的,完全有可能转化为客户或者机会。URM打破传统CRM软件只可以管理销售线索的瓶颈,多渠道的线索进行全方位管理,通过线索上报和分配负责人实现非销售线索的零遗漏。其中包括线索价值及处理状态管理、线索价值的最大化利用、通过决策类型和线索阶段角色来管理线索联系人。

 

此外,大部分销售人员更多的时间是在路上,他们需要随时查阅客户、项目信息,及时获得团队支援,更新数据和上报信息。因此,L2Cplat根据销售人员动态的不稳定性,研发出能够支持移动云平台,让用户可以利用云平台随时随地的访问到需要的资料,并对销售流程进行管理,规划销售计划。

  

由于产品采用"移动优先"的研发思想,产品重新规划与构建了销售知识、销售流程、沟通协作、移动办公等模块。让CRM回归到"以销售过程中的‘人’为核心",成为销售人员移动办公和打单的利器,获得了越来越多的客户青睐。

 

互联网时代创业要看云

 

随着互联网技术的发展,软件开发商也需要面临着新的转系,越来越多的年轻人加入到工作的队伍,这就要求产品需要根据需求而变化,提升用户体验,而基于云平台的产品无疑能够给我们带来更好的额体验,而依托云平台的产品将获得更多的市场发展空间。